隨著現代消費者對環境保護的重視，許多品牌紛紛立下「永續」目標，連快時尚也不例外，近年因永續系列而扭轉形象的 H&M，近日被控訴有誤導消費者嫌疑？！

根據《The Fashion Law》報導，就在今年7月22日，紐約聯邦法院接收了一份集體訴訟申訴案件，由原告 Chelsea Commodore起頭倡導。這份訴訟聲稱，H&M 在數百種產品的標籤、包裝、行銷素材中加入了評分表，標示製作製成對環境的影響，但在被指出與基礎數據不一致的資訊後，將評分表刪除。

H&M 永續評分表上的數據，是來自永續成衣聯盟 （Sustainable Apparel Coalition，SAC）所開發評估工具「Higg Index」，然而在這份申訴中指稱，H&M 產品所顯示的評分表不僅有誤導嫌疑，更與實際評估數字不相符，例如該品牌聲稱某一件衣服的平均用水量減少了20%，然而經獨立新聞媒體《Quartz》調查顯示，實際上多使用了20%的水量。另外一件衣服顯示減少了30%的生產用水量，然而在「Higg」官網上卻顯示，實際上多使用了31%用水。

除了評估數據上的疑慮，該品牌也被控訴在許多行銷手法中使用模棱兩可的語言，且有疑似與事實不符的狀況。H&M「Conscious Exclusive」系列多標注「使用至少50%永續布料，如有機棉和回收聚酯纖維」，然而聚酯纖維實際上無法生物分解，因此不能回收，該品牌卻未說明這部分，並誤用「永續」兩字誤導消費者。

對於這份申訴，H&M表示拒絕評論。不可否認，H&M對於永續做出相當大的努力，然而透過這項申訴，也提醒了消費者，「永續」的意義究竟何在？是消費環保的製品，還是只取所需的消費習慣？在花俏的行銷手法中，我們也許得花更多心力去思考消費的本質。

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